
购买学习管理系统(LMS)是一个重大的决定,很少有人会轻易采取。更大并不总是代表更好,最终还可能导致得到一个对业务近乎无用的系统,还浪费了大量时间和金钱。
当人们将需求与需求混淆时,就会发生这种情况:首先,他们想要一切,这很容易导致过度的购买。其次,他们开始认为自己需要一切。不论是因为:其他公司拥有这些功能,又或者精明的供应商具有很好的销售技巧,这都会让企业容易被迫选择一些他们并未列出的功能。
但是,LMS常常充斥着一些不必要的功能:
•对于管理员和学习者来说过于复杂和分散注意力。
•费用昂贵,且限制了学习者在其他关键学习内容和活动上的投资能力,影响了LMS应达成计划的成功。
•LMS管理员更改时,会引起问题。
•当全球各地不同办公室的法规不同,或LMS、业务流程更新时,都会引起问题。
•难以重新配置。
以下是一些误入“需要”类别的常用功能:
1、社会学习功能
社交学习是行业中的流行语,自然而然被置于LMS所需功能列表的顶部。但这项功能很少被使用,因为并非每种类型的培训都适合用社交学习的方式。与普通人群相比,社会学习的受众范围更狭窄 。
结论:对大多数公司而言,不需要社会学习功能。除非有特定的用途,否则应将其简化为“必备”功能。
2、游戏化学习功能
从理论上讲,游戏化学习听起来很棒。谁不想让学习变得有趣?但不幸的是,大多数LMS仅提供基本的游戏化功能,这些功能无用且不会增加知识保留。结果导致,许多管理员甚至不会使用LMS的游戏化功能。
结论:游戏化对于提供良好的学习体验来说,不是必需的。但是,如果您认为学习者会充分使用它,并且认为值得花这笔钱,就要找能够提供更高级游戏功能的供应商。
3、电子商务功能
在LMS选择过程中,可能会听到很多关于电子商务,以及为什么需要电子商务的话题。
如果企业仅打算使用LMS来培训员工(大多数公司都是这种情况),那么支付网关和其他电子商务功能将毫无用处。
结论:大多数公司都不需要电子商务。
另一方面,有一些关键功能在LMS的选择过程中很少被提及,但它们是关键需求:
1、可自定义的报告和仪表板功能
报告是一项标准功能,可能已经在您的列表中了。但是,对于许多公司,尤其是在高度管制的行业中,基本报告是不够的。随着所有行业法规的不断涌入,证明合规性的能力是强制性的。
报告也是评估培训计划有效性的关键。公司应使用能提供快速、实时和针对特定需求定制信息深度的功能,而非采用千篇一律的报告解决方案。
结论:高级报告功能是一项重要需求。
2、集成功能
越来越多的公司意识到系统集成的价值,但他们没有考虑培训如何落入更大的业务生态系统,结果导致它在LMS选择过程中常被忽略。
当您优先考虑集成时,企业将获得提高效率、节省时间、改善协作,以及更快实现业务目标能力的好处。
结论:最好的软件不能单独运行,这就是具有深度集成功能的LMS应位于需求列表顶部的原因。
3、自动化和可扩展性功能
仅考虑当前业务需求来选择LMS,这并不是一个好主意,但它经常发生。
自动化和可扩展性,可以防止需要新的LMS时,旧的LMS无法跟上的问题。无论公司是面对大量需要培训的员工,还是大量新法规时,所选择的LMS都应能够轻松地完成任务,且管理无需人工。
结论:选择LMS时,需要考虑自动化和可扩展性。
当要为企业购买大型商品(如LMS)时,需要大量的研究和准备工作,以便选择能在实现目标方面有最大的收益的软件。做出明智的决定时,还需要能客观地选择对企业的现在和将来有帮助的功能。
当企业可以确定需求与需求时,将可以使用LMS进行零投入,并且可以节省时间和金钱、成功地教育员工,为企业带来真正的价值。
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